「ShopifyとMakeShop、どちらでネットショップを構築すればいいのか」を知りたい方に向けた記事です。
結論から言うと、国内実績豊富な運用サポートを重視する場合はMakeShop、デザインの自由度や海外展開まで見据えた拡張性を重視する場合はShopifyが選ばれる傾向にあります。
この記事では、料金・機能の両面からShopifyとMakeShopを比較し、それぞれどんな事業者に向いているかを実務目線で解説します。
結論：国内特化のMakeShop、拡張性のShopify
MakeShopは、GMOグループが運営する国内実績豊富なプラットフォームで、決済手数料に加えて売上に応じた追加の利用料が発生しない、分かりやすい料金体系が特徴です。
一方Shopifyは、デザインカスタマイズの自由度やアプリによる機能拡張性が高く、ブランドの世界観を作り込みたい事業や、将来的な海外展開を見据える事業に向いています。
この記事を読むことで、ShopifyとMakeShopの具体的な違いと、自社に合ったプラットフォームの選び方が分かります。
Shopify・MakeShop以外の選択肢も比較したい場合は、ECプラットフォームランキング20選もあわせてご覧ください。
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どちらも一定の実績を持つプラットフォームですが、想定しているターゲット層や運用スタイルが異なるため、単純な優劣で語れるものではありません。
自社の商材や運用体制と照らし合わせながら、この記事を判断材料として活用してください。
「知名度があるから」という理由だけで選んでしまうと、後になって「もっとサポートが手厚い方が良かった」「もっと自由にデザインしたかった」といった後悔につながることもあります。
この記事の比較ポイントを踏まえたうえで、根拠を持った選択をしていきましょう。そのひと手間が、長く後悔のない事業運営につながります。
料金の比較
まずは初期費用・月額費用・決済手数料を比較します。
以下はShopify公式の料金ページと、MakeShop公式の料金プランページを2026年9月に確認した内容です。プラン内容・金額は変更される場合があるため、契約前に必ず最新情報をご確認ください。
| プラットフォーム | 初期費用 | 月額費用 | 決済手数料 |
|---|---|---|---|
| Shopify（Basic） | 0円 | 3,650円（年払い） | 3.55%＋0円 |
| MakeShop（プレミアム） | 11,000円 | 13,750円 | 3.19%〜（カード種別により変動） |
| MakeShop（エンタープライズ） | 11,000円〜 | 55,000円〜 | 同水準 |
MakeShopは初期費用と月額費用がShopifyより高めですが、決済手数料以外に売上に連動する追加費用がかからない、非常にシンプルな料金体系が特徴です。
Shopifyは初期費用0円で始められ、月額費用も比較的抑えめですが、機能拡張のためにアプリを追加すると、その分の利用料が積み重なっていく点に注意が必要です。
MakeShopのプレミアムプランには、独自の決済ゲートウェイを使う場合に月額1,650円の追加オプションもありますが、エンタープライズプランではこの追加費用は発生しません。
決済手数料についても、カードブランドによって3.14%〜3.19%とわずかに差があるため、主要な決済方法の利用比率を踏まえて総コストをしっかり試算しておくとよいでしょう。
月商規模による総コストの違い
月商が小さいうちはShopifyの方が総コストを抑えやすい一方、月商が大きくなり、複数のアプリを組み合わせて運用するようになると、MakeShopの「固定費のみ」というシンプルさがコストの見通しをより立てやすくする場合もあります。
自社の月商規模と、どこまで機能を拡張したいかを踏まえて、総コストをシミュレーションしておくことをおすすめします。
また、複数店舗を展開する場合、MakeShopは2店舗目以降の初期費用が免除される制度があり、長期契約による割引も用意されています。
複数店舗展開を見据えている場合は、こうした割引制度も含めてトータルコストをしっかり比較することをおすすめします。
機能の比較
料金だけでなく、機能面での違いも比較しておきましょう。
| 観点 | Shopify | MakeShop |
|---|---|---|
| デザインの自由度 | 高い（コード編集も可能） | テンプレート＋カスタマイズ対応 |
| 機能拡張 | アプリストアで豊富に拡張可能 | 標準機能が充実、拡張は限定的 |
| 運用サポート | 英語中心、日本語サポートは一部 | 国内の電話・メールサポートが充実 |
| 海外展開のしやすさ | 多言語・多通貨に強い | 国内向けが中心 |
MakeShopは、国内の事業者向けに手厚い電話・メールサポートを提供しており、ECサイト運営が初めての企業でも安心して相談できる体制が整っています。
Shopifyは世界的なプラットフォームであるため、海外への展開や多言語対応のしやすさで優位性がありますが、国内向けサポートはMakeShopほど手厚くない場合があります。
デザインについても、Shopifyは無料・有料あわせて豊富なテーマが用意されており、コードを直接編集することで細部まで自由にしっかりカスタマイズできます。
MakeShopもテンプレートに加えて独自のカスタマイズが可能ですが、Shopifyほど自由度の高い改修には専門知識が必要になる場合があります。
運用体制による向き不向き
社内にIT担当者がいない、あるいは電話で直接相談しながら進めたいという企業には、MakeShopの手厚いサポート体制が安心材料になります。
一方、制作会社やエンジニアと連携しながら、自由度の高い構築を進めたい企業には、Shopifyの柔軟性が力を発揮します。
どちらのプラットフォームも、実際に問い合わせや無料トライアルを通じて、自社の担当者が使いやすいと感じるかどうかを確認してから決めることをおすすめします。
Shopifyが向いている事業者
ブランドの世界観をしっかり作り込みたい企業、将来的な海外展開や複数チャネル展開を見据えている企業、外部の制作会社と連携して構築を進めたい企業には、Shopifyがとても向いています。
アプリストアを通じて必要な機能を柔軟に追加できるため、事業の成長にあわせて段階的に機能を拡張していきたい企業にも非常に適しています。
基幹システムや在庫管理システムとの連携がしやすく、法人が本格的にECを構築する際のプラットフォームとしても選ばれることが多くあります。
世界中の制作会社や開発者がShopifyに対応しているため、構築を外部に依頼する際の選択肢が豊富にあるのも強みです。
MakeShopが向いている事業者
国内向け販売に特化し、手厚い電話サポートを重視する企業、売上に連動しない分かりやすい料金体系を求める企業、社内にIT担当者が少ない企業には、MakeShopがとても向いています。
GMOグループならではの決済・セキュリティ面での高い信頼性を重視する企業や、複数店舗を展開する際の初期費用免除・割引制度を活用したい企業にも適しています。
月商が大きく、決済手数料の絶対額を抑えたい企業にとっても、売上連動型の追加費用がないMakeShopの料金体系はメリットになります。
実店舗や複数のECモールと連携しながら運営したい企業にとっても、GMOグループの各種サービスとの連携がしやすい点は大きな魅力の一つです。
選ぶ際に注意したいポイント
プラットフォームを選ぶ際は、次のポイントを確認しておくことをおすすめします。
- 現在の月商・将来の目標月商に対して総コストが見合っているか
- デザインをどこまでカスタマイズしたいか
- 社内の運用体制やITリテラシー
- 海外展開の予定があるかどうか
一度構築したサイトを別のプラットフォームへ移行するには、商品データの移行やデザインの作り直しなど大きな手間がかかります。将来の事業規模まで見据えたうえで、慎重に選ぶことをおすすめします。
受け入れ基準や運用体制まで含めて比較検討することで、導入後のミスマッチを防ぎやすくなります。
実際に問い合わせて比較するのも有効
MakeShopは、Shopifyのような無料トライアルが用意されていない場合もあるため、資料請求や問い合わせを通じて、担当者に直接質問しながら比較することをおすすめします。
Shopifyは無料トライアルで実際の管理画面を操作できるため、両方の使い勝手を比べたうえで最終判断することをおすすめします。
実際に触ってみると、カタログ上のスペックだけでは分からなかった細かな使い勝手の違いに気づくことも多く、判断の精度が大きく上がります。
よくある質問
MakeShopの初期費用は交渉できますか？
複数店舗を展開する場合、2店舗目以降の初期費用が免除されるケースもあるため、複数展開を検討している場合は事前にしっかり確認しておくことをおすすめします。
長期契約による割引が適用される場合もあるため、公式サイトや問い合わせ窓口で最新の条件を確認してください。
食品ECに特化した「フードECパック」など、業種特化型のプランも用意されている場合があり、通常プランより月額費用を抑えられるケースもあります。
自社の業種に合わせた専用プランがないか、問い合わせの際にあわせてしっかり確認しておくとよいでしょう。
MakeShopからShopifyへの乗り換えはできますか？
技術的には可能ですが、商品データの移行やデザインの作り直しなど、相応の手間とコストがかかります。
乗り換えを前提にするのではなく、最初の選定時点で将来の事業規模まで見据えておくことをおすすめします。
乗り換えの際は、商品データやデザイン資産の移行に加えて、これまで蓄積してきたSEO評価が失われないよう、URL設計やリダイレクト設定にも注意が必要です。
移行の影響範囲は決して小さくないため、判断に迷う場合は専門家に相談しながら十分に慎重に進めることをおすすめします。
具体的な移行手順は、MakeShopからShopifyへの移行完全ガイドで詳しく解説しています。
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どちらが初心者にも扱いやすいですか？
MakeShopは国内向けの手厚いサポートがあるため、ECサイト運営が初めての方でも電話で相談しながら進めやすいというメリットがあります。
Shopifyは世界的に情報量が多く、ヘルプページやコミュニティも充実していますが、日本語での直接サポートを重視する場合はMakeShopの方が安心感があるかもしれません。
一方で、Shopifyは日本国内でも利用者が急増しており、日本語対応の制作会社やコンサルタントも増えているため、外部サポートを組み合わせることで、サポート面の不安を補うことも十分に可能です。
自社だけで完結させたいか、外部パートナーと連携する前提かによっても、最適な選択は大きく変わってきます。
まとめ：自社の規模とフェーズに合わせて選ぶ
ShopifyとMakeShopは、それぞれ料金体系やサポート体制の方向性が異なり、事業のフェーズや運用体制によって最適な選択肢が変わります。
国内特化で手厚いサポートを重視する場合はMakeShop、ブランドの世界観や将来的な拡張性を重視する場合はShopifyを選ぶとよいでしょう。この記事が判断の一助になれば幸いです。
どちらのプラットフォームにも一長一短があり、「絶対的な正解」というものはありません。自社の商材、目指す事業規模、運用体制をしっかり踏まえたうえで、納得のいく選択をすることが何よりも大切なことです。
ShopifyでのEC構築について相談したい場合は、気軽にお問い合わせください。
「MakeShopからShopifyへの乗り換えを検討している」「ShopifyとMakeShopどちらが自社に合うか第三者の意見が聞きたい」といった段階でのご相談も歓迎しています。
自社の状況を丁寧にヒアリングしたうえで、最適な選択肢を一緒にじっくりと検討させていただきます。まずはお気軽にお声がけください。
まずは自社の現状の月商と、将来目指す事業規模をじっくりと整理することから始めてみてください。
プラットフォーム選びは、事業の土台を決める重要な意思決定です。焦って決めるのではなく、この記事で紹介した観点を一つずつ丁寧に確認しながら、自社に合った選択をじっくりしていきましょう。